Facebook firemná stránka je bezplatný firemný profil, ktorý umožňuje zverejňovať príspevky, komunikovať so zákazníkmi a spúšťať reklamy. Na Slovensku ju používajú tisíce firiem.
Mnoho podnikateľov ju používa ako náhradu webu, pretože je zadarmo, ľahko sa vytvára a zákazníci sú tam. Facebook však začal znižovať organický dosah, takže dnes vaše príspevky vidí len zlomok sledujúcich a platíte za reklamu, aby ste oslovili vlastné publikum.
~2 %
organický dosah
0 %
kontrola algoritmu
0
kontaktov exportujete
Problémy Facebook stránky
Dosah neustále klesá
Príspevky dosahovali v minulosti až 16 % sledujúcich. Dnes je to okolo 2 %, čo znamená, že pri 1 000 sledujúcich vidí príspevok len 20 ľudí. Facebook to robí zámerne, aby ste platili za reklamu.
Sledujúci vám nepatria
Máte 5 000 sledujúcich? Nemôžete im poslať e-mail, exportovať zoznam ani ich osloviť mimo Facebooku. Facebook je prostredník medzi vami a zákazníkmi.
Účet môže byť zablokovaný
Facebook môže zablokovať váš účet bez varovania, čo sa stalo tisícom firiem. Odvolanie trvá týždne a strácate všetko – sledujúcich, recenzie, históriu príspevkov.
Google vás nenájde
Keď niekto hľadá „inštalatér Bratislava", Google zobrazuje weby, nie Facebook stránky. 81 % ľudí hľadá služby cez Google.
Kedy Facebook dáva zmysel
- Komunita a vzťahy – budovanie vzťahov so zákazníkmi, skupiny, rýchle reakcie
- Zdieľanie obsahu z webu – publikujete článok na webe, zdieľate na Facebooku
- Platená reklama – reklamné kampane vedú na web, nie na FB stránku
- Rýchle novinky – zatvorené kvôli dovolenke, mimoriadna akcia
Pravidlo: Web je základ. Facebook je doplnok.
Porovnanie: Facebook vs. vlastný web
| Kritérium | Vlastný web | |
|---|---|---|
| Vlastníctvo obsahu | FB má licenciu | 100 % vaše |
| Viditeľnosť v Google | Takmer žiadna | Plná so SEO |
| Export kontaktov | Nedá sa | Kedykoľvek |
| Riziko zablokovania | Vysoké | Žiadne |
| E-mailová adresa | Nedá sa | info@vasa-domena.sk |
Často kladené otázky
Mám zrušiť Facebook stránku?
Nie je to potrebné. Facebook zostáva užitočný pre komunikáciu a budovanie komunity, ale nestavajte na ňom celú online prítomnosť. Web je základ.
Web stojí peniaze, Facebook je zadarmo. Prečo platiť?
Facebook nie je zadarmo, pretože za dosah platíte reklamou. Priemerná firma utratí za FB reklamy viac za rok, ako stojí profesionálny web.
Ako prepojiť web s Facebookom?
Na webe máte odkaz na Facebook a na Facebooku zdieľate obsah z webu. Web zbiera kontakty, Facebook buduje vzťahy.
Zhrnutie
Facebook stránka nie je zlá, ale spoliehať len na ňu je riskantné. Dosah klesá, algoritmus sa mení a účet môže byť zablokovaný.
- Vlastný web: Obsah vám patrí a nikto ho nezablokuje
- Google: Zákazníci vás nájdu, keď hľadajú vaše služby
- Kontakty: Zbieráte e-maily a databáza je vaša
- Profesionalita: Vlastná doména a vlastný e-mail