Klient vám napíše na Instagram. Vy odpovedáte o hodinu. On navrhne utorok o 10:00. Vy máte obsadené, ponúknete stredu. On odpovie na druhý deň. Termín dohodnete na štvrtý pokus. Priemerný salón strávi 3–5 hodín týždenne len telefonickými a správovými rezerváciami. Medzitým ste mohli pracovať.
Rezervačný systém zabudovaný priamo na vašom webe tento proces skráti na dve minúty. Klient otvorí stránku, vyberie službu, klikne na voľný termín, vyplní meno a e-mail. Hotovo. Rezervácia sa objaví vo vašej administrácii.
Ako to funguje
Rezervácia prebieha v štyroch krokoch. Klient si najprv vyberie službu - napríklad úvodná konzultácia alebo tréningová jednotka. Potom si vyberie dátum z kalendára, kde vidí len dni s voľnými termínmi. Po výbere dňa sa zobrazia dostupné časy. Na konci vyplní kontaktné údaje.
Systém automaticky počíta voľné sloty podľa vášho rozvrhu. Ak máte službu s trvaním 60 minút a 15-minútovou prestávkou, ponúkne termíny s krokom 75 minút. Ak je termín obsadený jednou službou, nedostane ho ani druhá - krížové blokovanie zabráni kolíziám naprieč všetkými vašimi službami.
Každá služba má vlastné pravidlá
Úvodná konzultácia trvá 30 minút, je zadarmo a potvrdí sa automaticky. Mediačné sedenie trvá 90 minút, stojí 80 € a vyžaduje vaše manuálne schválenie. Každú službu nastavíte zvlášť - trvanie, cenu, prestávku medzi termínmi, lehotu na zrušenie a či sa má potvrdiť automaticky alebo počkať na váš súhlas.
Rozvrh nastavujete po dňoch a hodinách. Pondelok 8:00-12:00, streda 14:00-18:00, piatok len dopoludnia. Každá služba môže mať iný rozvrh. Pre výnimočné dni (dovolenka, konferencia, štátny sviatok) nastavíte výnimku - systém v ten deň neponúkne žiadne termíny.
Čo vidíte v administrácii
Všetky rezervácie sa zobrazujú v administrácii vášho webu. Vidíte kto, kedy, akú službu a aký je stav (potvrdená, čakajúca, zrušená). Ak služba vyžaduje manuálne schválenie, potvrdíte alebo zamietnete jedným klikom.
Pre koho je to určené
Rezervačný systém dáva zmysel pre každého, kto pracuje s klientmi na termíny. Osobní tréneri, psychológovia, koučovia, mediátori, konzultanti, fotografi, salóny krásy, fyzioterapeuti.
Zhrnutie
Rezervačný systém zabudovaný priamo vo vašom webe ušetrí čas vám aj klientom. Klienti si vyberú termín v dvoch minútach. Vy sa venujete práci namiesto dohadovania.
Ak okrem rezervácií potrebujete aj blog alebo novinky, pozrite sa na správu obsahu. Pre generovanie cenových ponúk navštívte cenové ponuky. A ak vás zaujíma celková cena webu, prečítajte si cenový sprievodca.