Kedy sa oplatí rezervačný systém na mieru?
Hotové rezervačné kalendáre sú skvelé na jednoduché termíny - jeden kaderník, jeden termín. Problém nastáva, keď vaša ponuka funguje inak. Predstavte si prevádzku s bowlingom. Zákazník si chce na jeden večer zarezervovať dve dráhy od siedmej, stôl pre osem ľudí od deviatej a k tomu objednať firemný balíček s občerstvením. Bežný widget by ho prinútil urobiť tri samostatné rezervácie. Alebo vám zavolať. Podobne v activity bare, kde si skupina rezervuje biliard, šípky a potom na hodinu privátnu karaoke zónu. Váš vlastný rezervačný systém toto všetko spojí do jednej plynulej objednávky, ktorá dáva zmysel vám aj zákazníkovi.
Systém, ktorý pozná vaše pravidlá a zdroje
Vlastný rezervačný systém nie je len kalendár. Je to logika vašej prevádzky prenesená do online prostredia. Privátny wellness môže mať saunu a vírivku. Rezervácia celého priestoru musí automaticky zablokovať obe tieto zariadenia. Rezervácia samotnej sauny však vírivku nechá voľnú. Váš systém tomu musí rozumieť. Montážna firma zase potrebuje, aby systém automaticky pridal k hodinovému termínu aj polhodinu na cestu k ďalšiemu zákazníkovi. Alebo aby po každej rezervácii kurtu pridal 15 minút na údržbu. K tomu môžete pridávať voliteľné služby - od zapožičania vybavenia až po narodeninový balíček pri únikovej hre. Pre zložité firemné akcie môže systém fungovať v režime dopyt - potvrdenie.
Rezervácie priamo na webe, pod vašou značkou
Prečo posielať zákazníka preč z vášho webu do cudzieho rozhrania, ktoré často vyzerá neprofesionálne a je v lámanej slovenčine? Vlastný rezervačný systém je plnou súčasťou vašich stránok. Má váš dizajn, vaše farby a vašu komunikáciu. Zákazník celý proces absolvuje u vás. Všetky kontaktné údaje a história rezervácií zostávajú vám, nebudujete databázu tretej strane. Pre zákazníka je to jednoduchšie a pre vás hodnotnejšie. Získavate priamy kontakt a možnosť budovať si s ním dlhodobý vzťah, napríklad cez vernostné programy alebo permanentky, ktoré rezervačný modul tiež dokáže spravovať. Je to váš web s rezerváciami, nie prenajatý formulár.
Ako vám takýto rezervačný modul vytvoríme?
Neponúkame ďalšiu krabicu, ktorú si musíte sami nastavovať. Namiesto toho si s vami prejdeme, ako vaša prevádzka funguje dnes, čo vám komplikuje prácu a ako presne si zákazníci objednávajú vaše služby. Na základe toho navrhneme a naprogramujeme rezervačnú logiku priamo do vášho webu. Či už potrebujete riešiť prenájom kurtu spolu s trénerom a osvetlením, alebo len chcete, aby si zákazník pred servisným výjazdom mohol nahrať fotky problému, postavíme to presne podľa vašich potrieb. Takýto web s rezerváciami na mieru je súčasťou našich webových riešení.
Vytvoríme vám web s rezerváciami na mieru, ktorý bude presne kopírovať chod vašej prevádzky. Služba je dostupná v rámci našich webov už od 30 EUR / mesiac.