Prečo klientsky portál na webe
Pošlete klientovi cenník v Exceli. O mesiac vám volá, či je aktuálny. Nie je - medzitým ste zmenili tri položky. Pošlete nový. Za dva týždne sa pýta na starší produkt z prvého cenníka. Neviete, ktorú verziu má. On tiež nie.
Klientsky portál tento chaos rieši. Klient sa prihlási na váš web a vidí vždy aktuálne informácie. Jeden zdroj pravdy namiesto desiatky e-mailov s prílohami.
Obsah len pre prihlásených
Veľkoobchodné cenníky, technické dokumenty, špecifické podmienky - veci, ktoré nemajú byť verejné. Klient sa prihlási e-mailom a heslom, rovnako ako do akejkoľvek inej služby. Vidí len to, čo je určené pre neho.
Vy aktualizujete cenník raz - všetci klienti vidia zmenu okamžite. Žiadne verzie v prílohe, žiadne „pošlite mi ten aktuálny".
Pre koho je klientsky portál
Veľkoobchody a distribútori s cenníkmi pre odberateľov. B2B dodávatelia s technickou dokumentáciou. Služby s VIP klientmi a exkluzívnymi ponukami. Výrobcovia s materiálovými listami pre partnerov.
Ktokoľvek, kto pravidelne zdieľa materiály s obmedzeným okruhom klientov a chce to robiť profesionálne.
Zhrnutie
Klientsky portál premení e-mailovú komunikáciu s prílohami na prehľadný systém. Vaši klienti majú aktuálne informácie na jednom mieste, vy máte istotu, že vidia správnu verziu.
Ak potrebujete generovať individuálne cenové ponuky, pozrite sa na cenové ponuky. Pre zber údajov od klientov pomôžu formuláre. A ak chcete aj verejnú členskú sekciu s registráciou, členská zóna je na to určená.